A A4med som experts en la gestió i resolució de conflictes. Oferim solucions per a particulars i empreses.
Afrontar un conflicte de manera polièdrica, creativa i a l’hora amb l’expertesa necessària per abordar de manera efectiva i pragmàtica no és fàcil. Des d’A4med proporcionem les eines i el suport necessaris per trobar acords justos i duradors dins un marc extrajudicial o previ a la judicialització de l’assumpte.
La mediació, la negociació assistida, la conciliació i l’opinió d’expert independent resolen desacords de manera eficient i pacífica.
En què consisteix?
La mediació és un procés voluntari i confidencial on un professional imparcial (el mediador) ajuda les parts a dialogar i a trobar les seves pròpies solucions a un conflicte. El mediador no imposa decisions, sinó que facilita la comunicació, fomenta l’entesa mútua i guia cap a un acord que satisfaci ambdues parts. És un camí per restaurar el diàleg i trobar solucions creatives que potser no haurien considerat sense ajuda externa.
Per a què serveix la mediació?
Quan considerar la mediació?
Necessita la mediació si vol resoldre un desacord d’una manera:
En què consisteix?
La negociació assistida és un procés en què professional especialitzat quia les parts, de forma individual o conjunta, en una negociació directa per aconseguir un acord. A diferència de la mediació, el nostre paper pot ser més actiu en proposar opcions i estratègies, mantenint sempre l’autonomia de les parts en la presa de decisions. És ideal quan les parts necessiten una orientació més directa o suport tècnic per plantejar les seves posicions i arribar a un punt d’entesa.
En quins supòsits és necessària?
Quan optar per la negociació assistida
Opti per la negociació assistida si:
En què consisteix?
La conciliació és un procediment formal i ràpid on intervenim com a figura imparcial per acostar les posicions de les parts en un conflicte. El conciliador, després d’escoltar ambdues parts, pot proposar una solució (no vinculant) amb l’objectiu que s’arribi a un acord. És un pas previ a altres vies, buscant resoldre el desacord de manera amistosa, còmode i ràpida, sovint amb un caràcter més formal que la mediació, però menys que un judici.
En quins supòsits la Conciliació pot ser un MASC adient:
La conciliació pot ser el MASC idoni si:
En què consisteix?
L’Opinió d’Expert Independent és un servei en què un especialista en una matèria específica (legal, tècnica, financera, etc.) emet un informe o dictamen imparcial sobre un aspecte d’un conflicte ò controvèrsia.
Aquesta opinió no és vinculant, però proporciona una visió objectiva i fonamentada que pot ajudar ambdues parts a entendre millor la situació, avaluar les seves posicions i prendre decisions informades per a la resolució del desacord.
És una eina de suport per a la presa de decisions en un procés de negociació o mediació.
En quins supòsits és recomanable?
Cal una opinió d’expert independent si:
El Certificat de Procedibilitat és un document oficial que acredita que s’ha intentat una via de resolució de conflictes alternativa a la judicial, com ara la mediació, abans d’iniciar un procediment legal als tribunals.
Per què és important?
En certs àmbits, el certificat de procedibilitat pot ser un requisit previ obligatori abans de presentar una demanda judicial. La seva finalitat és fomentar la resolució amistosa dels conflictes i reduir la càrrega dels tribunals.
Aquest certificat tindrà en compte que les parts han explorat alternatives de diàleg i acord, i que no ha estat possible arribar a una entesa per aquesta via.
